Vales de regalo

Dado que los vales regalo se clasifican como un tipo de pago en forma de crédito en la tienda, los vales regalo sólo se pueden canjear en la fase de pago.

Los vales de regalo pueden utilizarse para pagar el pedido completo (si el valor cubre el total del pedido) o combinarse con otro método de pago, por ejemplo, tarjeta, Clearpay o Klarna. Los vales de regalo también se pueden utilizar junto con códigos de descuento u ofertas promocionales.

Códigos de descuento

Puede aplicar su descuento en la sección de códigos en la cesta para ver un total actualizado junto con los cálculos de envío (antes de finalizar la compra). Si olvida aplicar su código de descuento en la cesta, también existe la opción de agregar su descuento más tarde durante las etapas de pago.

Algunos códigos de descuento se pueden combinar; por ejemplo, si ofreciéramos descuentos separados en artículos (como 10 % de descuento en aretes y 20 % de descuento en collares), podría comprar cada uno de esos artículos y disfrutar de un 10 % de descuento en los aretes agregados a la cesta. y 20% de descuento en los collares añadidos. Los descuentos que no se pueden combinar, por ejemplo, serían un descuento promocional del 20% en toda la tienda con un descuento de recompensa por fidelidad. En tales casos, sólo se permite un código de descuento por pedido.

Aceptamos:

• Todos los principales proveedores de tarjetas de débito y crédito.
• Google Pay, PayPal y Apple Pay
• iDEAL (Disponible en los Países Bajos)
• Bancontact (Disponible en Bélgica)

También ofrecemos la opción de dividir tu compra en cuotas sin intereses*. Para pagar su pedido a plazos, puede seleccionar los siguientes proveedores de pago durante el proceso de pago*:

• Klarna
• pago claro
• Comprar pagar
• PayPal

* Se aplican términos y condiciones. Solo para mayores de 18 años, sujeto a verificaciones de ubicación y crédito. Es posible que se apliquen cargos por pagos atrasados. Por favor gasta responsablemente.

¡Sí!

Clearpay está disponible para países seleccionados; Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. Solo para mayores de 18 años, se aplican términos y condiciones. Por favor gasta responsablemente. Clearpay - Cómo funciona Clearpay - Términos de servicio

Klarna está disponible para el Reino Unido. Solo para mayores de 18 años, se aplican términos y condiciones. Por favor gasta responsablemente. Klarna - Servicio al cliente  Klarna - Términos y condiciones

Términos de Klarna

(publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. El pago debe realizarse a Klarna.

• Slice it: Con el servicio de financiación de Klarna podrás pagar tu compra en cuotas mensuales fijas o flexibles según las condiciones indicadas en el checkout. El pago a plazos vence al final de cada mes después de que Klarna presente una factura mensual separada. Puede encontrar más información sobre Slice It, incluidos los términos y condiciones y la información estándar europea sobre crédito al consumo, aquí para los mercados donde está disponible este método de pago: Austria , Reino Unido , Alemania , Suecia , Noruega , Dinamarca y Finlandia .
• Banca directa: Disponible en Alemania, Austria y Países Bajos. Su cuenta será debitada directamente después de realizar su pedido.
• Domiciliación bancaria: Disponible en Alemania, Suecia, Austria y Países Bajos. Su cuenta será debitada después del envío de los bienes o entradas/fecha de disponibilidad del servicio ​o en caso de una suscripción de acuerdo con los plazos comunicados. Se le notificará la(s) fecha(s) por correo electrónico.
• Pagos con tarjeta: Disponible en Alemania. El importe quedará reservado en su tarjeta y se cargará tras el envío de la mercancía o entradas/fecha de disponibilidad del servicio. En caso de suscripción, el importe se cargará según los plazos comunicados.

Los métodos de pago Pay in [14] días, Slice It y domiciliación bancaria solo están disponibles en caso de evaluación crediticia positiva. Para ello, durante el proceso de pedido y la gestión de su compra, enviamos sus datos para una verificación de dirección y crédito a Klarna. Solo podemos ofrecerle los métodos de pago disponibles según el resultado de la verificación de crédito. Puede encontrar información general sobre Klarna y los términos de usuario por país en klarna.com . Sus datos personales se manejan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información de la declaración de privacidad de Klarna.

Términos de pago claro

1. ¿Qué es ClearPay? Clearpay es un servicio de pago que presta a los clientes una cantidad fija de crédito para realizar compras al instante y luego pagarlas en 4 cuotas automáticas, realizadas cada 2 semanas, sin ningún interés (se aplican cargos por mora). El servicio es proporcionado por Clearpay Finance Ltd.
2. ¿Cómo uso Clearpay? Simplemente compre en el sitio del comerciante y pague como de costumbre. Al finalizar la compra, elija el método de pago Clearpay. Se le dirigirá al sitio web de Clearpay para registrarse y proporcionar los detalles de pago (Visa, Mastercard o Amex). Si ha utilizado Clearpay antes, simplemente inicie sesión en su cuenta Clearpay. ¡Entonces completa tu pedido!
3. ¿Dónde puedo utilizar Clearpay? Eche un vistazo al ​Directorio de tiendas Clearpay​ para ver nuestros increíbles socios donde puede usar Clearpay.
4. ¿Quién puede utilizar Clearpay? Clearpay solo está disponible para residentes permanentes del Reino Unido mayores de 18 años (excluidas las Islas del Canal) con una dirección de facturación en el Reino Unido. Los clientes con direcciones de facturación internacionales no podrán utilizar Clearpay ni crear una cuenta Clearpay. Se aplican otros criterios de elegibilidad. Consulte los Términos de servicio de Clearpay para obtener más detalles.
5. ¿Cómo funciona el calendario de pagos de Clearpay? Clearpay dividirá el valor total de su pedido en 4 cuotas pagaderas cada quince días. Los montos y fechas exactos se mostrarán para que usted los acepte antes de confirmar su compra. Si desea realizar pagos adicionales no programados antes de su vencimiento, puede iniciar sesión en su cuenta Clearpay para realizar sus pagos anticipadamente. Clearpay luego ajustará el monto adeudado en consecuencia. Puede iniciar sesión en su cuenta Clearpay en cualquier momento para ver su calendario de pagos o realizar un pago antes de la próxima fecha de vencimiento.
6. ¿Qué pasa si no puedo pagar una cuota de Clearpay? Si no puede realizar un pago, comuníquese con Clearpay aquí. Tan pronto como no realice un pago, Clearpay inmediatamente le impedirá realizar más compras con Clearpay. Clearpay le dará hasta las 11 p. m. del día siguiente para realizar el pago y luego incurrirá en un cargo por pago atrasado si aún no puede realizar el pago para entonces. Esto será una tarifa inicial de £6 y una tarifa adicional de £6 si el pago atrasado no se realiza dentro de los 7 días. Si su pedido es inferior a £24, el cargo total por pago atrasado será de £6. Si su pedido es de £24 o más, los cargos totales por pagos atrasados ​​no excederán el 25% del pedido total o £36, lo que sea menor. La deuda de Clearpay puede transferirse a una agencia de cobro de deudas y esto puede afectar su capacidad para utilizar Clearpay en el futuro. Le recomendamos que utilice Clearpay de forma responsable. Consulte los Términos de servicio de Clearpay para obtener más detalles.
7. ¿Cuándo se entregarán mis artículos si uso Clearpay? Los pedidos de Clearpay se entregan dentro de nuestros plazos de entrega estándar, como cualquier pedido del Sitio Comercial.
8. ¿Existe un límite de cuánto puedo gastar en una sola transacción de Clearpay? Sí, el valor de su pedido, incluido el envío, debe estar entre el pedido mínimo del comerciante y £1000 para utilizar Clearpay. El valor máximo de su pedido puede ser menor dependiendo de factores como ser un cliente nuevo o su historial de pagos.
9. ¿Puedo utilizar otra forma de pago con Clearpay? Sí, también puedes utilizar una tarjeta regalo o un código promocional con Clearpay para pagar tu compra.
10. ¿Cómo devuelvo o cambio un artículo comprado con Clearpay? Los artículos comprados con Clearpay siguen nuestro proceso de devolución estándar. Tenga en cuenta que los reembolsos por compras de Clearpay se reembolsarán desde el sitio del comerciante a Clearpay. No podemos proporcionar un cambio o reembolso en efectivo. Cuando se procese el reembolso, cualquier pago próximo que tenga a Clearpay se cancelará y cualquier pago que ya haya realizado se reembolsará a la tarjeta con la que pagó. Tenga en cuenta que hasta que el comerciante haya confirmado la recepción de cualquier producto devuelto, usted será responsable de continuar realizando sus pagos a Clearpay. Puede ver los detalles iniciando sesión en su cuenta Clearpay.
11. ¿Dónde puedo obtener más información sobre Clearpay? Visite el sitio web de Clearpay aquí para obtener una lista completa de preguntas frecuentes, los Términos de servicio de Clearpay aquí y la Política de privacidad aquí. Actualizado hace más de 1 año

Consulte nuestra página dedicada a servicios personalizados aquí

Ofrecemos un servicio de tallas adicional con todas las compras de anillos; seleccione "agregar servicio de tallas" en el menú desplegable de tallas y le enviaremos un medidor reutilizable por correo. Una vez recibido, envíenos su talla por correo electrónico y haremos su pedido a medida.

Alternativamente, consulte nuestra Guía de tallas para ver nuestra tabla de conversión de tallas. Podemos fabricar joyas en tallas tanto del Reino Unido como de EE. UU.

Consulte nuestra Guía de grabado para obtener más información sobre nuestra opción de personalización.

¿CUÁL ES SU PERIODO DE GARANTÍA?
Ofrecemos una garantía de fabricación de 2 años con todos los productos y realizaremos reparaciones gratuitas durante este período. Esto cubre problemas estructurales y excluye daños accidentales o daños creados por el uso y desgaste normal. Es posible que podamos restaurar su pieza o reemplazar piedras por una tarifa razonable si lo solicita. Por favor contáctenos para información y precios.

Tenga en cuenta que reparar los artículos usted mismo o hacer que un tercero trabaje en ellos anulará la garantía.

¿CÓMO ORDENO UNA REPARACIÓN?

Póngase en contacto a través de nuestra página de contacto para concertar una reparación.

¿CÓMO LE ENVÍO MI REPARACIÓN?
Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable que esté asegurado contra daños o pérdidas. Los compradores son responsables de todos los costos de envío de devolución y aduanas, si corresponde, para las reparaciones.

NUESTROS MATERIALES

Ofrecemos nuestros productos en una variedad de metales, como latón, plata u oro macizo de alto quilate (9k, 14k o 18k).

Los materiales del producto se enumeran en la descripción. Todos nuestros productos están hechos a mano utilizando materiales reciclados y de origen ético siempre que sea posible.

Todos los pulimentos y productos de acabado que utilizamos en la postproducción no contienen productos animales.

VARIACIÓN EN PIEDRAS PRECIOSAS

Las piedras preciosas naturales son de diversos colores y presentan sus propias características únicas. Creemos que esto hace que nuestras piezas sean especiales; sin embargo, tenga en cuenta que los productos hechos a pedido no tendrán exactamente la misma piedra que nuestra foto de muestra original. Nuestro objetivo es utilizar piedras lo más parecidas posible al original, pero no siempre podemos garantizar exactamente los mismos colores o inclusiones. Lo mismo puede decirse de los productos grabados: haremos todo lo posible para recrear el grabado lo más parecido al fotografiado en el listado, pero debido a la naturaleza artesanal de nuestro negocio, cada pieza tendrá sus propias características únicas y puede difieren ligeramente.

CUIDADO DEL LATÓN

El latón es un metal base utilizado principalmente en bisutería y requiere cuidados frecuentes para mantener su apariencia. Recomendamos usar Brasso y un paño seco para pulir la pieza y devolverle su antiguo esplendor. El latón se empañará naturalmente con el tiempo, por lo que sugerimos guardar estas piezas cuando no las use. También vale la pena señalar que el PH de la piel de algunas personas es naturalmente ácido y puede reaccionar con las joyas de latón dejando marcas verdes en la piel. Esto no es perjudicial para la salud del usuario de ninguna manera, sin embargo, entendemos que no es lo ideal. Si ha experimentado una reacción de este tipo en el pasado, le sugerimos invertir en opciones de plata u oro, ya que son metales adecuados para el uso diario, son hipoalergénicos y no reaccionan con la piel.

ENCHAPADO

Para algunos artículos más grandes, ofrecemos enchapado. El electrochapado se agrega sobre plata maciza, con un espesor justo debajo del oro vermeil. A diferencia de las joyas chapadas en latón, el chapado sobre plata maciza garantiza que su pieza conserve su valor con el tiempo. Nuestro revestimiento es resistente pero gradualmente se opacará y desvanecerá con el tiempo. Recomendamos no usar joyas chapadas todos los días (especialmente anillos, que tienen más probabilidades de entrar en contacto con la humedad, lo que desgastará el chapado más rápido) y, como el latón, mantenerlas guardadas cuando no se usen.

Podemos volver a platear esta pieza por una pequeña tarifa en el futuro si la usa todos los días y necesita un poco de atención o podemos quitarle el revestimiento si alguna vez desea que vuelva a ser una pieza de joyería de plata.

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Emily Proudfoot. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Emily Proudfoot. Emily Proudfoot ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo , usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido. Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio. Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. .

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al usar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros. parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

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Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSO] Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la almacenar. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida. No garantizamos que la calidad de cualquier producto, Servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el El servicio será corregido.

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Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores. Usted acepta proporcionar información de cuenta y de compra actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario. Para obtener más detalles, revise nuestra Política de reembolso.

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Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos ningún control ni entrada. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones o condiciones. de cualquier tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja o se relacione con el uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es totalmente bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes. También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

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Si, a petición nuestra, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de lo contrario (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario. Podemos, pero no tenemos obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, como ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable. o viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no sea usted mismo ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de ningún comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o un tercero.

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SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni garantizamos que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio serán precisos o confiables. Acepta que de vez en cuando podemos eliminar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin avisarle. Usted acepta expresamente que su uso o imposibilidad de usar el Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios entregados a usted a través del Servicio se proporcionan (excepto que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso, Emily Proudfoot, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes , proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida. de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los Servicios o cualquier producto adquirido utilizando el Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado. de cualquier manera a su uso del Servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido ( o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Emily Proudfoot y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluido honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de servicio. Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos. Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio. Si a nuestro exclusivo criterio usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio. constituye el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rige su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. . Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarnos a customerservice@emilyproudfoot.com. Nuestra información de contacto se publica a continuación:Emily Proudfoot
customerservice@emilyproudfoot.com Commonside, Colgando Heaton, WF17 6EE

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Última actualización: [25/02/2024]

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Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (p. ej., cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y brindarle los productos o servicios que ha solicitado, para poder cumplir con nuestro contrato. contigo.
• Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o los terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, desarrolladores de software. kits, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionan terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de ningún tercero. Para obtener más información, consulte la siguiente sección, Sitios web y enlaces de terceros .

Cómo usamos tu información personal

• Proporcionar productos y servicios. Usamos su información personal para brindarle los Servicios con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted, incluso para procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, para crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución o cambio y permitirle publicar reseñas.
• Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines promocionales y de marketing, como para enviarle comunicaciones promocionales, publicitarias y de marketing por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
• Seguridad y Prevención de Fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto de posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos de inmediato.
• Comunicándonos contigo. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto es de nuestro interés legítimo para poder responderle, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.

Galletas

Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies . Usamos Cookies para potenciar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluso para recordar sus acciones y preferencias), para ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente de forma predeterminada, pero usted puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas características y funcionalidad general, funcionen incorrectamente o ya no estén disponibles. Además, es posible que el bloqueo de Cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos revelar su información personal a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindarle servicios y publicidad. Usamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
• Cuando usted nos indica, nos solicita o de otro modo da su consentimiento para que divulguemos cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
• Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio exitoso.
• En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluso responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial (indicada por *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo recopilamos y utilizamos su información personal" y "Cómo divulgamos información personal". " :

CategoríaCategorías de Destinatarios

• Identificadores como detalles de contacto básicos y cierta información de pedido y cuenta.
• Información comercial, como información de pedidos, información de compras e información de atención al cliente.
• Internet u otra actividad de red similar, como datos de uso
• Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos)
• Socios comerciales y de marketing
• Afiliados

No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted.

Contenido generado por el usuario

Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si elige enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.

No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted elige poner a disposición de otros y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que usted ponga a disposición del público, ni de la exactitud, uso o mal uso de cualquier información que revele o reciba de terceros.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. La información que usted proporciona en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte. o por un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto lo revelado en los Servicios.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos intencionalmente ninguna información personal sobre niños. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar que se eliminen.

A partir de la Fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartimos” o “vendemos” (como se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras esté en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de Acceso/Saber. Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos su información.
• Derecho a eliminar. Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho a corregir. Es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Derecho de Portabilidad. Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
• Derecho a optar por no vender, compartir o publicidad dirigida. Es posible que tenga derecho a indicarnos que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal o que optemos por no procesar su información personal para fines considerados "publicidad dirigida", según se define en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión voluntaria del Control de privacidad global habilitada, dependiendo de dónde se encuentre, automáticamente lo trataremos como una solicitud para optar por no participar en la "venta" o "compartir" información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el Sitio.
• Derecho a limitar y/u optar por no utilizar y divulgar información personal confidencial. Es posible que tenga derecho a indicarnos que limitemos nuestro uso y/o divulgación de información personal confidencial solo a lo que sea necesario para realizar los Servicios o proporcionar los bienes que un individuo promedio espera razonablemente.
• Restricción del procesamiento: es posible que tenga derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal.
• Retirada del consentimiento: cuando dependamos del consentimiento para procesar su información personal, es posible que tenga derecho a retirar este consentimiento.
• Apelación: Es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestro desmentido.
• Gestión de preferencias de comunicación: podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indica en nuestro Sitio o comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o información de su cuenta, antes de brindar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le exigiremos que proporcione prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna según lo exige la ley aplicable.

Utilizamos los servicios publicitarios de Shopify, como Shopify Audiences, para ayudar a personalizar la publicidad que ves en sitios web de terceros. Para impedir que los comerciantes de Shopify que utilizan estos servicios publicitarios utilicen su información personal para dichos servicios, visite https://privacy.shopify.com/en .

Quejas

Si tiene quejas sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación, o presentar su queja ante su autoridad local de protección de datos.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive, incluido Estados Unidos. Su información personal también es procesada por el personal y proveedores de servicios externos y socios en estos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país. que se ha determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles para usted, envíenos un correo electrónico a customerservice@emilyproudfoot.com o contáctenos a Emily Proudfoot, Commonside, Hanging Heaton, Batley WF17 6EE, Reino Unido.